Merci d'avoir visité dolltorso et d'avoir acheté nos produits. Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.
1. Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants:
Coordonnées : telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Informations de paiement : telles que les informations de carte de crédit, les informations de compte bancaire, etc. (traitées via une passerelle de paiement sécurisée).
Informations sur la commande : telles que les produits achetés, l'historique des commandes, l'adresse de livraison, etc.
Informations sur l'appareil : telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, etc.
Informations de communication : telles que le contenu de vos contacts avec nous par e-mail, téléphone ou chat en ligne.
2. Utilisation de l'information
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées aux fins suivantes :
Traitez votre commande et fournissez les services associés.
Communiquer avec vous au sujet du statut de la commande, des informations d'expédition ou du support client.
Améliorer nos produits et services.
Envoyer des informations promotionnelles ou des mises à jour (uniquement avec votre consentement).
Se conformer aux lois et règlements ou répondre aux demandes légales.
3. Partage et divulgation d'informations
Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services : Travaillez avec des tiers pour fournir des services tels que le traitement des commandes, le paiement et la livraison.
Exigences légales : Se conformer aux lois, aux réglementations ou répondre aux demandes des agences gouvernementales.
Transfert d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs d'une entreprise, vos informations peuvent être transférées.
4. Emballage discret
Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi chaque article que vous commandez chez nous sera emballé dans une boîte simple. Il n'y aura aucun logo ni nom de produit sur la boîte, donc personne d'autre que vous ne saura ce qu'elle contient. Nous pouvons absolument garantir que votre vie privée reste 100 % sécurisée sur notre site Web et que vous pouvez commander en toute confiance.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour recueillir des informations sur l'appareil, le comportement de navigation, etc. afin d'améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres du navigateur.
6. Comment pouvez-vous garantir que les informations de ma carte de crédit sont sécurisées ?
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter les informations que vous saisissez. Il s'agit du même niveau de protection utilisé par les banques et les institutions financières pour garantir que les informations de votre compte bancaire sont visibles en ligne.
7. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est une méthode utilisée pour suivre les clients tout au long du processus de vente, à des fins statistiques et de panier d'achat. Nous utilisons ces informations pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience d'achat ; elles ne sont jamais partagées avec un tiers. Par exemple, elles nous aident à créer un système dans lequel vous pouvez acheter des produits en moins de clics, ce qui vous fait gagner du temps.
8. Pourquoi avez-vous besoin de mon adresse e-mail ?
Votre adresse e-mail ne sera utilisée que pour communiquer directement et efficacement avec vous. Elle sera utilisée pour vous informer que votre commande a été traitée, que votre produit a été expédié et pour vous informer des mises à jour de notre gamme de produits ou de notre site Web. Vous pouvez vous retirer définitivement de notre liste de diffusion à tout moment en nous contactant à dolltorso.com.
